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知って上げる事が大事(+_+)

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11日
事務所にて

後輩のFPさんからクライアントさんの相談をされました

教材を高い値段で、数年前に買ったけど、言ってた事と違ったから、詐欺だと

取り返す方法はないか?

僕がそのFPの方にアドバイスさせてもらったのは

クライアントさんが言われてる通りの事を対応するだけでは、あまり意味がないですよ

多分、何か根本的にお金に困り出したから、数年前の商品代金でも取り返したいと思ったのではないですかね

その根本の問題を聞いて解決して上げた方が、クライアントさんに喜ばれますよ

生命保険の業界でも
自分から保険に入りたいと言って来た人は、注意しないと、犯罪に巻き込まれる可能性があると言われてます

なんにせよ、クライアントさんの事を沢山知って上げるようにした方が、問題を発生しにくくしますし、長いお付き合いができる関係になりますよ

ポイント
クライアントさんと長い付き合いをしてこそ、プランナーとしての価値が出てきます

長くお付き合いする為に、クライアントさんの事を知る努力をするべきですね

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